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火热地板促销地板团购价低应重视售后

2019-12-04 16:07:03来源:励志吧0次阅读

火热地板促销 地板团购价低应重视售后

2016年,家居建材市场持续低迷,大多数地板企业都面临前所未有的困境,很多中小企业关停,品牌企业也在用各种营销瓜分市场“刚需”,今年地板行业盛行的营销手段就是团购,其中工厂团购更是声势浩大,动辄上万人参加,成交额上千万。

工厂团购又分两种形式,一是消费者直接到工厂团购,这种团购一般仅限于地板工厂所在的城市;二是消费者参加工厂组织在全国各省份的团购活动,享受工厂直销的价格优惠。

当然,这两种工厂团购的价格都非常优惠,但直接到工厂团购是比较受消费者欢迎的一种形式。有豪华大巴接送,还能近距离参观地板生产工艺流程,再搭配当地特色小吃,这些免费服务让买地板不再是单调的看货品讨价还价的过程,而变成体验和旅游,还不用担心价格不实。

将地板的营销延伸到生产环节是今年地板团购活动的一大特点。早些年,地板厂商都把工艺流程当作秘密,而今生产线流程却成为工厂团购的一大景点,消费者可以近距离体验地板制造工艺。某地板品牌工作人员告诉,当消费在江苏工厂看到偌大的厂房,现代化的生产线设备,上百米的地板样板,上千名工作人员在各自岗位上熟练的工作,这些都让他们感到无比新鲜和惊奇,而且也看到了工厂的实力增加了他们购买的信心。工厂团购没有花哨的东西,就是厂家直接降价让利,对厂家实力要求也比较高。了解到,目前在地板行业,安信、大自然、生活家等地板品牌的工厂团购取得了不俗的业绩。

地板企业大销量背后切莫忽视售后服务

团购活动在拉动销售业绩之后,面临的一大挑战就是售后服务。业内人士告诉,一般大的建材消费旺销期过去,关于各种送货、安装和使用的问题反映非常多。原因主要是商家的售后服务包括送货、安装等力量不配套,无法应付突如其来的销售高峰。一些商家为抢占市场份额,只看重施工速度,在施工质量和细节处理方面把关不严,给地板的长期使用造成了许多隐患。

就工厂团购后所面临的售后服务问题,某地板企业负责人表示,团购活动,消费者的满意度非常高,平均每场团购的调查数据销售消费者的满意度达98%。为了让消费者安心抢购,某地板企业推出了无忧服务:30天无理由退货,最低价格保障,实木地板,多层实木地板5年超长质保。消费在参加团购活动时也要认准品牌挑选自己需要的产品,不要因低价而盲目购置一些不需要的产品。

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